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O INESP Hotelaria e Turismo, tem sede em Odivelas, na Grande Lisboa, tendo delegações na Madeira - no Funchal e no Algarve - em Albufeira.
Somos especialistas na indústria de hotelaria e turismo, particularmente hotelaria de 4 e 5 estrelas. Contamos como clientes e parceiros alguns dos grandes grupos hoteleiros portugueses e unidades singulares de maior prestígio. Actuamos em todos os sectores centrais e de suporte a actividade turística: Rent-a-car; cash and carry; restauração; indústria alimentar; agências de viagens; tour operators etc.
Contamos com equipas de consultores de formação, R.H. e gestão operacional, oferecendo suporte em processos de pré-abertura; outsourcing de departamentos de formação; formação à medida; coaching executivo; cliente mistério; implementação de sistemas de avaliação e gestão de desempenho; e recrutamento e selecção.
Temos vasta experiência de realização de candidaturas a formação financiada, desde os programas POEFDS, PRIME e POPH, auxiliando os nossos clientes e parceiros na formalização de candidaturas e gestão dos processos administrativos, associados à execução da formação.
Executamos em parceria com algumas das mais importantes associações de profissionais e de empreendimentos de hotelaria e turismo em Portugal, planos de formação co-financiada servindo os seus associados.
Gerimos em regime de outsourcing os departamentos de formação de alguns dos maiores e mais importantes grupos hoteleiros portugueses, bem como algumas das associações mais representativas do sector.
As equipas:
INESP - Ana Moniz - Assit. Administrativa; Teresa Sousa - técnica de formação; Célia Carvalho - Técnica de formação; Catarina Griné e Cristina Madeira – Consultoras; Gil Antunes – Director Executivo.
Serviços partilhados Grupo Performa - Cacilda Lopes, Tulia Rodrigues e Rute Graça - dept. financeiro; Miguel Mendes - Marketing e design; Maria Lagos (D. Bia), Alzira Oliveira, Sandra Barata - apoio à operação/serviços partilhados; Teresa Belo e António Belo - Administração.
Bolsa de 200 formadores - especializados em hotelaria, por àrea de formação e àrea operacional.
Cliente mistério
Maximização de impacto
Formação avançada por módulos
Consultoria e planificação de operações
Formação à medida
Diagnóstico dinâmico
Pré-abertura e soft-opening
Outsourcing departamento de formação
Departamento de formação
Indução corporativa
Recrutamento e selecção
Sistemas de avaliação de desempenho
Rua Major Caldas Xavier, 45 - 2ª Dto.
2675 - 313 Odivelas
Telefone: 219 348 443
Fax: 219 348 449
E-mail: inesp@inesp.pt
Quinta da Bolota, Lote 4ª
Vale de Santa Maria - Albufeira
Telefone: 289 580 530
Fax: 289 580 539
E-mail: catarinagrine@inesp.pt
Avenida do Infante 6
9000-015 Funchal
Telefone: 291 201 770
Fax: 291 201 779
E-mail: inesp@inesp.pt
Formação | Consultoria | Selecção | Outsourcing | HACCP e HST
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