Os programas especiais de formação INESP são a forma ideal de atingir objectivos ambiciosos de formação e mudança, com custo moderado de investimento.

 

 

Os programas TARGET© são concebidos para atingir objectivos muito específicos, em áreas normalmente difíceis de trabalhar pela suapolitica de recursos humanos: Vendas; Eficácia da formação; Liderança. Cada um deles traz um retorno de investimento extraordinário, pelos resultados que permitem alcançar.		Os programas WIDE© são ideais para comunicar com grandes números de colaboradores. A comunicação de objectivos, valores e standards operacionais é fundamental na implementação e solidificação contínua dos valores de excelência e níveis de serviço que deseja para as suas equipas.

 

 

Programas TARGET®

 

• Cross-Sell - aumente as suas vendas internas. Programa com dias de formação de 3 em 3 meses, para maior eficácia e resultados sólidos, com acompanhamento por consultor.

 

 

 

• Maximização de impacto – maximize o seu investimento em formação. Treinamos as suas chefias para acompanharem os formandos pós formação e através de feedback de desempenho consolidar as aprendizagens.

 

 

 

• Programa LÍDER – escolha e prepare os líderes de amanhã. Programa plurianual de detecção de talentos e preparação de carreiras através da metodologia de assessment center e definição de percursos de formação para cada carreira

 

 

 

Programas WIDE®

 

• Jogo dos standards – implementação de standards de forma lúdica e fácil – jogo semelhante ao trivial pursuit, funciona como procedimento de acolhimento e cria oportunidade de aprendizagens de standards, de forma rápida e eficaz. 

 

• Dia do negócio – comunicação do momento do negócio, envolvendo as chefias de topo e ganhando o compromisso de cada pessoa, ficando claro o que se espera dela nos próximos 6/12 meses de forma a contribuir para o sucesso da empresa. 

 

• Na pele do cliente – desenvolvimento de empatia para níveis de serviço sem precedentes, em dia de formação desenhado à medida das sua mecessidades 

 

 

• Train the trainer – crie a sua equipa interna de formação. Produto completo contempla, criação de standards de operação, concepção de manuais de formação, acção de formação train the trainer. Pode também incluir a concepção de vídeos de formação para andares, recepção e restaurante/bar. 

 

Solicite mais informação através do e-mail inesp@inesp.pt ou através do nº 219 348 443

 

 

 

 

Cliente mistério

Maximização de impacto

Formação avançada por módulos

Consultoria e planificação de operações

Formação à medida

 Diagnóstico dinâmico

Pré-abertura e soft-opening

Outsourcing departamento de formação

Delegação do Funchal

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