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Lourenço Ribeiro
Director Geral de Operações - Hotéis Real Algarve
Produto - Assessment Center - Recrutamento e Selecção
"Ficamos muito orgulhosos de termos sido o primeiro grupo hoteleiro em Portugal a usar o "Assessement Center" para efectuar o recrutamento de toda a equipa que irá trabalhar no Real Marina. A experiência em si, foi um sucesso, tanto pelos resultados obtidos, como pelo processo em si, e também pela imagem de profissionalismo e inovação que acabou por ter impacto em todos os candidatos. Estou certo que foi uma experiência diferente e enriquecedora para todos. As equipas depois de recrutadas, estiveram em formação e algumas já trabalharam connosco na operação das outras propriedades do Algarve com um desempenho fantástico. Recomendo vivamente este processo a todos os que como nós, querem contratar os melhores recursos humanos de forma a conseguir níveis de desempenho superiores e diferenciados."
Pedro Gonçalves
Administrador TD Hotels
Produto - Train the Trainer
"A Colaboração do INESP com o Grupo TD Hotels, foi fundamental na persecução do objectivo de uniformizar os procedimentos dos hotéis do Grupo. Com as bases criadas com o projecto Train the Trainers e consequente formação interna realizada com todos os colaboradores do Grupo, foi possível atingir aquele objectivo de uma forma mais segura e consistente."
Fernando Magalhães
Director de Recursos Humanos - Hotéis Vila Galé
Produto - Outsourcing de Departamento Formação
"O Grupo Vila Galé tem encontrado no INESP Hotelaria & Turismo, desde 2006, um apoio à sua estrutura de formação - a ACADEMIA VILA GALÉ. Em diferentes áreas formativas que cobrem o sector hoteleiro, a actuação do INESP tem-se pautado por uma actividade pedagógica com formadores de qualidade, que têm reforçado as competências dos nossos colaboradores, e por um acompanhamento de estreita proximidade por parte dos seus técnicos de formação."
Carolina Serra
Training Manager - Sheraton Algarve
Produto - Plano de Formação
"O INESP é o nosso parceiro de confiança para proporcionar Qualidade e Rigor na Formação prestada aos nossos colaboradores."
Joana Oliveira
Assistente Recursos Humanos Aquapura
Produto - Plano de Formação
"O Inesp tem prestado um apoio desmedido em toda a gestão da formação que é ministrada no Aquapura, saliento a total disponibilidade para as nossas questões, facilidade de comunicação e adaptação àquelas que são as exigências do nosso negócio. Destaco igualmente o elevado profissionalismo e a forma cordial e atempada com que gerem todas as situações."
Cliente mistério
Maximização de impacto
Formação avançada por módulos
Consultoria e planificação de operações
Formação à medida
Diagnóstico dinâmico
Pré-abertura e soft-opening
Outsourcing departamento de formação
Departamento de formação
Indução corporativa
Recrutamento e selecção
Sistemas de avaliação de desempenho
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